“以前办理公司的大小业务，都需要携带各种证件来办理，少一样都办不成，现在不用了，只需要告诉工作人员身份证号就能办了，太方便了！”在鼓楼区行政服务中心办理公司业务的王女士说到。
按照国务院“简政放权、放管结合、优化服务”的总体要求，结合政务服务实际工作需求，江苏微雀自主研发了政务服务一体机，并于今年3月份在徐州市鼓楼区行政服务中心投入使用，这也是鼓楼区持续深化“放管服”改革，深入推进“互联网+政务服务”工作，进一步提升全区政务服务智能化、便利化水平，实现政务服务营商环境大突破的举措之一。
政务服务一体机主要用于居民、企业的信息采集，凡是到鼓楼区行政服务中心办理业务的居民和企业，只需要首次将居民身份证、户口本、营业执照、个人照片进行信息录入，采集的信息文件便可以在后台系统查看及下载、打印，居民、企业后续可不带任何证件就能办理业务。
同时，借助大数据处理、分析技术，系统可将高频政务服务事项进行筛选、归类，并进行数据可视化呈现，为领导决策、政务服务中心工作人员资源调配提供数据支撑，进一步优化营商环境，加快推进政府职能转变，服务产业招商落地和经济社会发展。
目前，除了信息采集功能外，政务服务一体机还实现了生育证、尊老金自助办理以及业务办理进度查询、生活缴费、报告打印、预约挂号等功能，全面支持街道、社区覆盖投放。居民、企业可以在就近的社区通过政务服务一体机实现“就近办、自助办、随时办”，真正解决了联系服务群众“最后一公里”问题，实现了“数据多跑路，群众零跑腿。”
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