为强化营业网点优质服务理念，夯实网点服务基础，提升网点服务质量，努力实现"服务基础牢、服务环境好、服务质量高、服务体验佳"的网点服务目标，巩固支行优质服务品牌，助力全行各项业务发展，近期西城支行组织召开"夯基础 提质量 促发展 服务再上新台阶"活动推进会。会上主要解读了《西城支行"夯基础、提质量、促发展、服务再上新台阶"活动实施方案》，并做出相关要求：一是严格落实方案要求，坚决执行到位；二是明确责任分工，细分考核到人；三是加强管理，特别是大堂及保安人员管理；四是做好定期汇报，落实宣传报道。
（ 西城支行 陆彬）
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