覆水难收!免费仍然难阻短信颓势

文/长须鲸TMT网 王金晓

時间退还到二零一一年初，营运商已经静静地等待新春佳节的来临，这但是一年一度的大日子，仅是靠短消息，轻松产生十几亿的收益并不是难题。那时，高傲的营运商压根沒有在乎手机微信的出現。而更是营运商的疏忽，让她们失去了“荆州市”。

到二零一三年年末，手机微信的申请注册用户量提升六亿，月活跃性用户量做到3.55亿。而二零一三年的移动用户也但是才十亿。更让营运商冒冷汗的是，短消息最关键的销售市场遭受了挑戰。国家工信部数据信息显示信息，2014新春佳节假期期内，全国各地移动短信周转量总计做到182.一亿条，比二零一三年新春佳节降低超出40%；除夕夜当天周转量110.4亿条，比二零一三年除夕夜降低了8%。到上月，中国移动通信第三季度财务报告公布，财务报告显示信息短消息需求量同比减少20.2%，短消息已难以避免地踏入了穷途末路。

可是，营运商好像并不甘让短消息就那么死了，因此，挪动放下了原来的高傲自大，积极顺从销售市场，把传统式短消息、手机彩信变化为根据手机流量的“最新动态”服务项目，换句话说，短消息总算作出了调节，进入了“完全免费”时期。可是，就算短消息完全免费了，就确实能救过来了没有？也许难题不容易那么简易。

第一，客户习惯性早已培养。用了三年多的時间，手机微信早已拉拢了很多客户，并使客户习惯手机微信的页面和实际操作，想把客户吸引住回来哪里简易。易信就是最好是的事例，在作用上，易信与手机微信区别并不大，并且在视频语音等诸多方面，易信的客户体验乃至好于手机微信，但易信沒有取得成功争夺手机微信的销售市场。

短消息一样都不具有这一整体实力，归根结底，短消息最关键的竞争能力是“有数据信号”——不会受到网络限制。但事实上，这一使用价值在慢慢缩小，一方面，紧急状况下，客户能够 通电话，并且就算不完全免费，客户也不会在乎那几毛；另一方面，将来互联网会更为平稳。因此 短消息不具有与手机微信叫嚣的整体实力，也就难以让客户更改习惯性。

第二，渠道拓展难。现阶段，免费发短信只有在中国移动通信自有品牌的智能机上配用，也许挪动想借这一举动保证“互利共赢”，既能买手机，又能卖短消息业务流程。但也许实际会很骨感美，最先，挪动主推的2款手机上M701和M601，基础归属于廉价标配，而在智能机行业，低端手机市场需求处在日趋激烈，挪动没什么优点可谈。除此之外，免费发短信能对客户造成多少的诱惑力，使其为手机上付钱，也许還是个未知量。而在未来，会有多少生产商想要与挪动协作？中国生产商也许还行交涉，像iPhone、三星这种的海外生产商，是不是想要为我国市场作出更改？这种针对挪动而言全是未知量。

第三，短消息的原素过度单一。严苛实际意义上而言，短消息算不上是服务平台，它仅仅手机上的基本要素，短消息只有满足客户需求最基础的沟通交流要求。并且，现阶段看来，仅有挪动发布免费发短信，联通电信仍处在犹豫心态，那麼跨营运商的短消息该怎样收费，依然是个难题。比较之下，手机微信、易信等商品做为社交媒体的服务平台，优点就显著的多，除开功能齐全外，其微信朋友圈、大红包、游戏等作用为服务平台增加了游戏娱乐原素，客户也更想要挑选后面一种；除此之外，手机微信等服务平台也有金融业原素、电子商务原素，这种更接近用户需求，并且不会有跨营运商的难题。因而，就算短消息完全免费，对客户而言也仅仅画龙点睛，而不是非你莫属。

第四，营运商销售市场认知和应变力速度比较慢。手机微信问世以前，移动互联发展趋势早已刚开始呈现，可是营运商一拖再拖沒有对短消息作出合理的调节，对销售市场的反应速率很慢。这不只是营运商的疏忽，也两者之间国营企业情况相关。营运商不象腾讯官方这类社会化的公司，可以对于市场的需求，快速作出反映，并调节商品，手机微信问世三年里，早已从1.1版升级到6.0版本号，升级速率之快是营运商无可比拟的。

点评：

移动互联是个大的时尚潮流，在这个时尚潮流扑面而来以前，挪动无法顺势而为做出调节，而如今，短消息早已摆脱了这一时期的时尚潮流，挪动画蛇添足，也许于事无补，或许短消息的一部分作用没法被替代，但短消息也并不具有重返辉煌时代的整体实力。